1. 首先第一步我们需要了解化妆品的标识
妆字号和械字号的护肤品,械字号由国家药监局批准生产,医
院和药房都能售卖,治疗和修复的功效较强,有着严格的生产标
准,安全性更高,特殊人群使用更为安全;妆字号仅用于皮肤保
养,美容院,超市都可以售卖,没有治疗的作用,生产标准,质
检较为宽松。(下面重点提出也是今天要打的关键词)
严格意义上来说,在我国是没有“医学护肤品”或者“医美专用
护肤品”这个东西的,医生口中所说的医学护肤品其实就是一些
医用敷料或者医用冷敷贴。
“妆字号”护肤品本质上是清洁,消除不良气味、护肤、美容和
修饰作用的日用化学品。化妆品级,生产相对来说宽松,只要求
某些成分不低于某个百分比,但是不能保证是否含有重金属、激
素、荧光剂等。
通常我们买到的化妆品都是妆字号(普通化妆品)以及国妆特
字化妆品(特殊化妆品)。
2. 第二步:普通化妆品和特殊化妆品的区别:
特殊化妆品都是有国妆特字的功能,反之普通化妆品没有该功能。
3. 上述红字标识中化妆品没有治疗的功能,但是有些商家他会把
化妆品和医疗器械相混淆,从而夸大其词的宣传引起消费者购买
欲望来购买产品。
4. 例如:收缩毛孔,抗皱,等一系列违法广告词
案例:
5. 找车:
6. 到货取证:拍摄产品的图片和小票的文字证据,以及商家网页
宣传的标题。
7. 协商话术:
你:老板你家这款产品虚假宣传收缩毛孔,我买到之后发现他并
不是特殊化妆品,而且收缩毛孔属于治疗疾病,你家这款带有妆
字号的化妆品本质上是清洁,消除不良气味、护肤、美容和修饰
作用的日用化学品。不能用来治疗疾病。
老板:他通常不懂并且只会说这不属于什么什么。
你:我也知道您不懂,这也是刚了解这情况,这不是向您科普的
吗,难道我连这点权利都没有?
老板:那您这边是想怎么处理?
你:收缩毛孔本就是违法的虚假宣传行为,你违反了《广告法》
的第四条,第八条,第十一条,第十七条,第二十八条以及第五
十五条,《化妆品监督管理条例》的第十六条,《反不正当竞争法》
的第五条和第八条,综上所述美团网页广告词虚假宣传的行为以
严重违法,我的诉求是根据《消费者权益保护法》第五十五条来
进行赔偿,不足 500 的为 500 元。
随机应变,商家违规的法律条款已经告诉你们了,协商这个东西
还是看你们自己来,要学会动脑子
8. 美团,京东,淘宝,拼多多,抖音,快手,得物等各大平台都
可以去打。
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